db333 নিয়ম ও শর্তাবলী

১ ভূমিকা ও সংজ্ঞা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") db333 অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম ("প্ল্যাটফর্ম", "db333", "আমরা") এবং এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারী প্রতিটি ব্যক্তির ("ব্যবহারকারী", "আপনি") মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যবাধক চুক্তি গঠন করে। db333.lat ওয়েবসাইটে প্রবেশ করা, নিবন্ধন করা বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলীর সম্পূর্ণ অংশ পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিয়েছেন বলে বিবেচিত হবেন।

এই শর্তাবলীতে ব্যবহৃত কিছু গুরুত্বপূর্ণ সংজ্ঞা নিচে দেওয়া হলো:

• "প্ল্যাটফর্ম" বলতে db333.lat ওয়েবসাইট, এর সকল পৃষ্ঠা, সেবা এবং ফিচারসমূহ বোঝানো হয়েছে।
• "ব্যবহারকারী" বলতে যেকোনো ব্যক্তি যিনি প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত হয়েছেন বা সেবা গ্রহণ করছেন তাকে বোঝানো হয়েছে।
• "অ্যাকাউন্ট" বলতে ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত প্রোফাইল ও তহবিল ব্যবস্থাপনার জন্য প্ল্যাটফর্মে তৈরি নিবন্ধিত প্রোফাইলকে বোঝানো হয়েছে।
• "রিয়েল মানি" বলতে বাংলাদেশি টাকা (BDT/৳) বা অনুমোদিত পেমেন্ট মাধ্যমে জমা করা অর্থকে বোঝানো হয়েছে।
• "বোনাস তহবিল" বলতে প্রমোশনাল অফারের অংশ হিসেবে ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে জমা দেওয়া যেকোনো ক্রেডিটকে বোঝানো হয়েছে।

২ যোগ্যতা ও নিবন্ধন

২.১ বয়স যোগ্যতা

db333-এ নিবন্ধন ও সেবা গ্রহণের জন্য আপনাকে অবশ্যই বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী প্রাপ্তবয়স্ক হতে হবে এবং ন্যূনতম ২১ (একুশ) বছর বয়স পূর্ণ হতে হবে। ২১ বছরের কম বয়সী যেকোনো ব্যক্তির নিবন্ধন সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। db333 যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের জন্য সরকারি পরিচয়পত্র (জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট, জন্ম নিবন্ধন সনদ) চাইতে পারে।

২.২ নিবন্ধন প্রক্রিয়া

নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক, সম্পূর্ণ ও আপ-টু-ডেট তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং যেকোনো তহবিল বাজেয়াপ্ত করার অধিকার db333 সংরক্ষণ করে।

• সঠিক পূর্ণ নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী)
• সক্রিয় মোবাইল নম্বর (বাংলাদেশি)
• বৈধ ইমেইল ঠিকানা
• জন্ম তারিখ (যাচাইযোগ্য)
• বাংলাদেশে স্থায়ী বাসস্থান

২.৩ এক অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি ব্যক্তি মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একই ব্যক্তি কর্তৃক একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা ("মাল্টি-অ্যাকাউন্টিং") সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিয়ম লঙ্ঘন হলে সকল সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত তহবিল ও বোনাস বাজেয়াপ্ত করা হবে।

৩ অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা

৩.১ পাসওয়ার্ড ও নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা আপনার দায়িত্ব। আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে সম্পন্ন যেকোনো কার্যক্রম আপনার নিজের কার্যক্রম হিসেবে বিবেচিত হবে। অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

৩.২ অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ (KYC)

db333 "আপনার গ্রাহককে জানুন" (KYC) নীতি অনুসরণ করে। উত্তোলন প্রক্রিয়া করার আগে বা নির্দিষ্ট পরিমাণের বেশি লেনদেনের ক্ষেত্রে আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করার অধিকার রাখি। এর জন্য নিম্নলিখিত নথিপত্র চাওয়া হতে পারে:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের স্পষ্ট কপি
• সাম্প্রতিক ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট (ঠিকানা যাচাইয়ের জন্য)
• পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানা প্রমাণ (bKash/Nagad নম্বরের স্ক্রিনশট)

যাচাইকরণে ব্যর্থ হলে বা মিথ্যা নথি প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হবে।

৩.৩ অ্যাকাউন্ট হস্তান্তর

অ্যাকাউন্ট বিক্রয়, হস্তান্তর, ভাড়া বা অন্য কোনো উপায়ে তৃতীয় পক্ষকে প্রদান সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই ধরনের কার্যক্রম প্রমাণিত হলে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।

৪ জমা ও উত্তোলন

৪.১ জমার নিয়মাবলী

db333-এ অর্থ জমা করার জন্য আপনাকে অবশ্যই আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে হবে। তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট ব্যবহার কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। ন্যূনতম জমার পরিমাণ ৳২০০ (দুইশত টাকা) এবং সর্বোচ্চ জমার সীমা প্ল্যাটফর্মের পেমেন্ট পেইজে উল্লেখিত থাকবে।

অনুমোদিত পেমেন্ট পদ্ধতিসমূহ:

• bKash (বিকাশ) — মোবাইল ব্যাংকিং
• Nagad (নগদ) — মোবাইল ব্যাংকিং
• Rocket — মোবাইল ব্যাংকিং
• Upay — মোবাইল পেমেন্ট
• Visa ও Mastercard — ডেবিট/ক্রেডিট কার্ড
• ডাচ-বাংলা ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংক, সোনালী ব্যাংক — ব্যাংক ট্রান্সফার

৪.২ উত্তোলনের নিয়মাবলী

উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ৩ থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। তবে KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন না হলে উত্তোলন আটকে রাখার অধিকার db333 সংরক্ষণ করে। উত্তোলন অবশ্যই জমার একই পদ্ধতিতে করতে হবে।

৪.৩ লেনদেনের মুদ্রা

সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) পরিচালিত হবে। বৈদেশিক মুদ্রায় করা লেনদেনের ক্ষেত্রে প্রচলিত বিনিময় হার প্রযোজ্য হবে এবং ব্যাংক বা পেমেন্ট প্রদানকারী কর্তৃক কোনো রূপান্তর চার্জ আরোপিত হলে তা ব্যবহারকারীকে বহন করতে হবে।

৫ বোনাস ও প্রমোশন

৫.১ বোনাসের সাধারণ শর্ত

db333 নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি অফারের নিজস্ব নির্দিষ্ট শর্ত থাকে যা অফার পেইজে বিস্তারিত উল্লেখ থাকে। বোনাস গ্রহণ করার মাধ্যমে আপনি সেই বোনাসের সুনির্দিষ্ট শর্তগুলোও মেনে নিচ্ছেন।

• স্বাগত বোনাস শুধুমাত্র প্রথম জমার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য এবং প্রতিটি অ্যাকাউন্টে মাত্র একবার পাওয়া যাবে।
• বোনাস তহবিল উত্তোলনের আগে নির্ধারিত ওয়েজারিং শর্ত পূরণ বাধ্যতামূলক।
• একাধিক বোনাস একসাথে ব্যবহার করা যাবে না, যদি না অফারটি স্পষ্টভাবে তা অনুমোদন করে।
• বোনাস তহবিলের মেয়াদ সাধারণত ৩০ (ত্রিশ) দিন। মেয়াদ শেষ হলে অব্যবহৃত বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
• db333 যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

৫.২ উৎসব ও মৌসুমী বোনাস

পহেলা বৈশাখ, ঈদুল ফিতর, ঈদুল আযহা, বিজয় দিবস ও অন্যান্য বিশেষ উপলক্ষে db333 বিশেষ প্রমোশনাল অফার প্রদান করতে পারে। এই অফারগুলো সীমিত সময়ের জন্য এবং প্রযোজ্য শর্ত অফারের বিজ্ঞাপনে উল্লেখ থাকবে।

৫.৩ বোনাস অপব্যবহার

db333 বোনাস অপব্যবহার রোধে সক্রিয়ভাবে নজরদারি করে। যদি কোনো ব্যবহারকারীকে বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার করতে দেখা যায়, তাহলে db333 বোনাস বাতিল, জয়ের অর্থ বাজেয়াপ্ত বা অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার রাখে।

৬ গেমিং বিধিমালা

৬.১ সাধারণ গেমিং নিয়ম

db333-এ প্রতিটি গেমের নিজস্ব বিধিমালা রয়ে ছে। গেম শুরু করার আগে সংশ্লিষ্ট গেমের নিয়মাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ার জন্য অনুরোধ করা হচ্ছে। সকল গেমের ফলাফল একটি স্বাধীন এবং যাচাইকৃত র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) সিস্টেম দ্বারা নির্ধারিত হয়।

• একটি বেট সম্পন্ন হওয়ার পরে তা পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো গেম অসম্পন্ন থাকলে db333 সর্বোচ্চ চেষ্টা করবে ত্রুটি সমাধান করে বেটের ন্যায্য নিষ্পত্তি নিশ্চিত করতে।
• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়ার কারণে গেম ক্ষতি হলে db333 দায়ী থাকবে না।
• গেম রাউন্ড চলাকালীন ব্রাউজার বন্ধ করলে চলমান বেট সার্ভার-সাইড নিয়ম অনুযায়ী নিষ্পত্তি হবে।

৬.২ ক্রিকেট বেটিং বিশেষ নিয়ম

ক্রিকেট বেটিংয়ের ক্ষেত্রে আন্তর্জাতিক ক্রিকেট কাউন্সিল (ICC) এবং বাংলাদেশ প্রিমিয়ার লিগ (BPL) কর্তৃপক্ষের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে। ম্যাচ স্থগিত, পরিত্যক্ত বা বৃষ্টিতে বাধাগ্রস্ত হলে সংশ্লিষ্ট বেটের নিষ্পত্তি db333-এর প্রযোজ্য নিয়ম অনুযায়ী হবে।

৬.৩ লাইভ ক্যাসিনো বিশেষ নিয়ম

লাইভ ক্যাসিনো গেমসমূহ (রুলেট, ব্ল্যাকজ্যাক, বাকারা, ড্রাগন-টাইগার ইত্যাদি) Evolution Gaming, Ezugi-সহ অন্যান্য স্বনামধন্য প্রদানকারীদের প্ল্যাটফর্মে পরিচালিত হয়। লাইভ ডিলারের সিদ্ধান্ত এবং সংশ্লিষ্ট গেম প্রদানকারীর নিয়ম চূড়ান্ত। ভিডিও ফিড বিঘ্নিত হলে বা কোনো কারিগরি সমস্যা দেখা দিলে গেম প্রদানকারীর রেকর্ড থেকে ফলাফল নির্ধারিত হবে।

৭ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচে উল্লিখিত যেকোনো কার্যক্রম db333 প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

• বট, স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার, স্ক্রিপ্ট বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবহার করে গেম খেলা বা বেট স্থাপন করা।
• প্ল্যাটফর্মের সফটওয়্যার বা গেম সিস্টেমে কোনো ধরনের হ্যাকিং, রিভার্স ইঞ্জিনিয়ারিং বা অননুমোদিত পরিবর্তনের চেষ্টা করা।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ উৎসের অর্থ প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে লেনদেন করার চেষ্টা।
• অন্য ব্যবহারকারীদের সাথে আঁতাত করে গেমের ফলাফলকে প্রভাবিত করার চেষ্টা (কোলিউশন)।
• মিথ্যা পরিচয় বা জাল নথি ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট তৈরি বা যাচাইকরণ প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা।
• একই পরিবারে বা একই ডিভাইস থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
• db333-এর নাম বা লোগো ব্যবহার করে অননুমোদিত বিজ্ঞাপন বা প্রতারণামূলক কার্যক্রম পরিচালনা করা।
• প্ল্যাটফর্মের দুর্বলতা বা বাগ ইচ্ছাকৃতভাবে ব্যবহার করে অন্যায় সুবিধা নেওয়া।

৮ গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

db333 ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আপনার প্রদত্ত সকল তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তিতে সুরক্ষিত থাকে। তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহারের বিস্তারিত নিয়ম আমাদের গোপনীয়তা নীতি পেইজে পাওয়া যাবে।

db333 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রয় করে না। তবে নিচের ক্ষেত্রে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

• আইনশৃঙ্খলা রক্ষাকারী কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধে।
• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য অনুমোদিত পেমেন্ট গেটওয়ে সেবাদাতাদের সাথে।
• প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য চুক্তিবদ্ধ প্রযুক্তি সেবাদাতাদের সাথে (কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির অধীনে)।

৯ দায়িত্বশীল গেমিং

db333 দৃঢ়ভাবে বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি বিনোদন কার্যক্রম — এটি আয়ের উৎস নয়। আমরা আমাদের সকল ব্যবহারকারীকে দায়িত্বশীলভাবে গেমিং উপভোগ করার জন্য অনুরোধ করি। আপনি যদি অনুভব করেন যে গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

db333 নিম্নলিখিত দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জামগুলো প্রদান করে:

• জমার সীমা: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সর্বোচ্চ সীমা নির্ধারণ করুন।
• বেটিং সীমা: প্রতিটি বেটের সর্বোচ্চ পরিমাণ নিয়ন্ত্রণ করুন।
• সেলফ-এক্সক্লুশন: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য নিজেকে প্ল্যাটফর্ম থেকে বিরত রাখুন।
• কুলিং-অফ পিরিয়ড: সাময়িক বিরতি নিতে অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত করুন।
• বাস্তবতা যাচাই: কতক্ষণ গেম খেলছেন তার রিমাইন্ডার সেট করুন।

এই সরঞ্জামগুলো ব্যবহার করতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন: [email protected]। আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেইজ দেখুন।

১০ অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিতকরণ

১০.১ ব্যবহারকারীর অনুরোধে বন্ধ

যেকোনো ব্যবহারকারী যেকোনো সময় তাদের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে অবশ্যই যেকোনো বকেয়া উত্তোলন সম্পন্ন করতে হবে এবং সমস্ত চলমান বেট নিষ্পত্তি করতে হবে।

১০.২ db333 কর্তৃক বন্ধ

নিচের যেকোনো পরিস্থিতিতে db333 কোনো পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা স্থগিত করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন।
• মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ তথ্য দিয়ে নিবন্ধন।
• জালিয়াতি, প্রতারণা বা অবৈধ কার্যক্রমের সন্দেহ।
• KYC যাচাইকরণে ব্যর্থতা বা অসহযোগিতা।
• দীর্ঘ নিষ্ক্রিয়তা (১২ মাসের বেশি কোনো লেনদেন না থাকলে)।

১০.৩ তহবিল ফেরত

db333 কর্তৃক অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হলে এবং শর্তাবলী লঙ্ঘন প্রমাণিত না হলে ব্যবহারকারীর রিয়েল মানি তহবিল ফেরত দেওয়া হবে। তবে বোনাস তহবিল এবং বোনাস দিয়ে অর্জিত জয়ের অর্থ ফেরতযোগ্য নয়।

১১ দায়বদ্ধতার সীমা

আইনের অনুমোদিত সর্বোচ্চ সীমা পর্যন্ত db333, তার পরিচালক, কর্মকর্তা, কর্মচারী ও অংশীদারগণ নিচের বিষয়ে কোনো দায়িত্ব বহন করবেন না:

• ব্যবহারকারীর ইন্টারনেট সংযোগ বা ডিভাইসের সমস্যার কারণে গেমিং অভিজ্ঞতায় ব্যাঘাত।
• তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার বা হার্ডওয়্যার ব্যর্থতার কারণে ক্ষতি।
• ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট তথ্য অনিরাপদভাবে সংরক্ষণের ফলে কোনো অননুমোদিত প্রবেশ।
• গেমিং থেকে প্রত্যাশিত কিন্তু অপ্রাপ্ত আয় বা মুনাফা।
• অপ্রত্যক্ষ, আনুষঙ্গিক বা পরিণামগত ক্ষতি।

যেকোনো পরিস্থিতিতে db333-এর সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা সীমিত থাকবে সংশ্লিষ্ট ঘটনার পূর্ববর্তী ৩০ দিনে ব্যবহারকারীর জমা করা মোট পরিমাণের সমপরিমাণে।

১২ শর্তাবলী পরিবর্তন ও যোগাযোগ

১২.১ শর্তাবলী পরিবর্তনের অধিকার

db333 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীকে নিবন্ধিত ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে নোটিফিকেশনের মাধ্যমে অবহিত করা হবে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

১২.২ প্রযোজ্য আইন

এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী ব্যাখ্যা ও প্রয়োগ করা হবে। যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে ঢাকার সক্ষম আদালতের এখতিয়ার প্রযোজ্য হবে।

১২.৩ যোগাযোগ

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected] (ক্লিকযোগ্য নয়, শুধুমাত্র তথ্যের জন্য)
• সাপোর্ট সময়: ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন (বাংলাদেশ সময়, BST UTC+6)
• ভাষা সমর্থন: বাংলা ও ইংরেজি